- OJTトレーナー研修 ムビケーション
- 「コミュニケーションスキル」や「指導スキル」など、OJTトレーナーとして後輩を育成するために必要となる基本的な知識とスキルを体験を通じて学習します。
公開型 講師派遣型 ムビケーション
コミュニケーション(MBSA)研修（オンライン対応）
コミュニケーションの基本能力となる「自己理解」「他者理解」に焦点をあてたプログラム
課題
- 人と話すことが苦手で、そういう場を避けてしまう。
- 話している内容は正しいはずなのに、共感が得られない。
- お客様と親しくなるのに時間がかかる。
- 対人コミュニケーションに必要以上のストレスを感じてしまう。
研修効果
- 自己の仕事のすすめ方やコミュニケーションにおける強み・弱みを受け容れ、セルフコントロールできます。
- 周囲の人（上司・先輩・お客様など）の特徴を捉え、強みや弱みを受け容れ、より良い関係構築ができます。
- 上司、先輩、同僚とのより良い関係により、仕事を円滑にすすめ、協働して成果をあげることができます。
- お客様やパートナー企業とのより良い関係により、信頼関係を築き、成果をあげることができます。
サービス概要
| 対象者 | 新入社員、若手社員、中堅社員 （入社～９年目くらいまでを想定） |
|---|---|
| 期間 | 1日間（7.5時間：昼休憩1時間を含む） |
| 費用 | 講師派遣型研修のため、個別お見積りとなります。 詳しくはお問い合わせください。 |
※オンラインでの実施も対応可能です。
本研修のポイント
本研修はコミュニケーション能力向上の第一歩である「自己理解」「他者理解」「相手に合わせた関わり方」に焦点をあてたプログラムです。
どんなにコミュニケーションスキルを習得しても、自分のコミュニケーションの特徴を理解しなければ、効果的なコミュニケーションは取れません。また、相手に合わせてコミュニケーションを取らないと、相手に届きません。
本研修は4パターンの特徴的なパーソナルスタイル（MBSA）をもとに、「自己理解」「他者理解」を深め、より良い対人関係を構築するコミュニケーションのあり方を学びます。
プログラム概要
※プログラムは一部変更となる場合があります。
1日目午前
- オリエンテーション
- コミュニケーションとは何か
・意味と機能
・メカニズム
・分類 - 対人関係を深める４つのステップ
- 自己理解
・自己分析＜MBSA診断＞
・自己の強みと弱み
1日目午後
- 他者理解
・スタイル別の特徴を理解する
＜MBSAカード＞
・相手のスタイルを見極める
＜職場の映像＞ - 相手に合わせた関わり方
・スタイル別効果的な関わり方
・上司、後輩 - まとめ
受講者の声
コミュニケーションの方法が具体的にイメージ出来て良かったです。今後は自分と相手のコミュニケーションスタイルを意識して、会話をするようにしてみたいと思います。
業務で関わっている周りの人をMBSAに沿って考えてみると、日頃コミュニケーションがうまくいかない原因が見えてきたような気がします。
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